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Datenschutzerklärung für Testpersonen

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen.

Ihre Anmeldung in der ipi Testpersonenkartei und die Teilnahme an Marktforschungsstudien unterliegt dieser Datenschutzerklärung, Richtlinien für Testpersonen, Richtlinie zum Umgang mit Adressen in der Markt- und Sozialforschung, Richtlinie zum Umgang mit Datenbanken in der Markt- und Sozialforschung und unseren Geschäftsbedingungen.

1. Registrierung als Testperson

Sie haben die Möglichkeit sich bei uns als Testperson zu registrieren. Im Rahmen der Registrierung müssen Sie verschiedene Angaben zu Ihrer Person machen, die uns helfen, eine Vorauswahl für verschiedene Projekte zu machen. Bestimmte Angaben im Registrierungsprozess sind Pflichtangaben, ohne die eine Registrierung nicht möglich ist. Sie willigen mit Ihrer Registrierung ein, korrekte und aktuelle Daten anzugeben.

Für die Registrierung in unserer Testdatenbank müssen Sie volljährig sein. Minderjährige können nur über die Eltern oder gegebenenfalls abweichende Erziehungsberechtigte registriert werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Registrierung als Testperson ist Ihre Einwilligung (Art. Abs. 1 lit. a DSGVO). Zum anderen kann die Datenverarbeitung auf einem vertragsähnlichen Verhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO) beruhen, insofern Sie an unseren Projekten teilnehmen und eine Aufwandsentschädigung erhalten.

Personenbezogene Daten, die wir über Sie im Rahmen der Registrierung erheben:

Wir bitten Sie, bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, um sich in der Testpersonenkartei zu registrieren und an Umfragen teilnehmen zu können. Dazu benötigen wir zumindest die Angabe Ihres

  • vollständigen Namens
  • Ihrer Anschrift
  • Ihrer E-Mail-Adresse
  • Ihrer Telefonnummer
  • und Ihres Geburtsdatums.

Andere Angaben können Sie auf freiwilliger Basis machen. In diesem Zusammenhang steht es Ihnen frei, sensible personenbezogene Daten („besondere Kategorien personenbezogener Daten), z.B. solche, die

  • gesundheitliche und medizinische Aspekte
  • politische Meinungen/Ansichten
  • die ethnische Zugehörigkeit/Abstammung
  • religiöse und philosophische Bekenntnisse
  • die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft

offenlegen oder enthüllen, uns zur Verfügung zu stellen.

Wir verarbeiten die Daten registrierter Testpersonen zu folgenden Zwecken

  • Führen eine Testpersonenkontos und notwendige Kommunikation für unsere Testpersonen Datenbank
  • Regelmäßige Rückfragen zur Aktualität Ihrer Daten und andere notwendige Kommunikation
  • Vorauswahl von Testpersonen anhand geeigneter Merkmale
  • Einladung zu Online-Vorbefragungen, um Ihre Eignung für das jeweilige Projekt zu verifizieren
  • Wir behalten uns vor, einzelne Antworten aus Vorbefragungen zur gezielteren Auswahl der Testpersonen für weitere, ähnliche Vorbefragungen, zu verwenden
  • Teilnahme an Projekten, wie Produkttests oder Gruppendiskussionen („Veranstaltung“)
  • Auszahlung einer Aufwandsentschädigung nach Projektteilnahme (Verwaltung der Prämien- und Incentive-Programme)
  • Qualitätskontrolle, Validierung, Verfolgung fertiggestellter Befragungen oder anderer abgeschlossener Vorgänge
  • Gewährleistung von Schutz und Sicherheit, Aufdeckung und Verhinderung von Betrug
  • Erfüllung eigener rechtlicher Verpflichtungen (u. a. unsere Steuerpflichten)
  • Wahrung und Durchsetzung unserer Rechte


Wir geben Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte weiter, ohne dass wir Sie explizit darauf hingewiesen und Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Selbstverständlich verkaufen wir die Daten unserer Testpersonen nicht. Wir verwenden die Daten unserer Testpersonen nicht ohne deren Wissen für eine Studie bzw. Veranstaltung (Forschungsprojekt).

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den genannten Zwecken so lange, wie Sie Ihre Registrierung in unserem Panel aufrechterhalten.

Hier können Sie Ihr Testpersonenkonto selbstständig löschen. Um sich einzuloggen, verwenden Sie als Benutzernamen bitte Ihre TID und als Passwort Ihren Nachnamen.

Sie können uns alternativ jederzeit zur Löschung Ihres Testpersonenkontos auffordern und Ihre Einwilligung widerrufen, bitte richten Sie Ihren Widerruf in Schriftform an teststudio@ipi.de.

Mit einer Frist von 10 Werktagen gehen wir Ihrem Löschungsversuchen nach und löschen Ihre Daten aus der Testpersonenkartei. Bis zur Löschung ist die Testperson noch nicht von Einladungen zu Vorbefragungen oder der Teilnahme von Veranstaltungen ausgeschlossen.

Sollte eine Löschung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, wie beispielsweise dem Handels- oder Steuerrecht, nicht unmittelbar möglich sein, schränken wir Ihre Daten für die weitere Verarbeitung zu Erfüllung der Vorschriften ein. Die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen bewahren wir für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf (regelmäßig zehn Jahre ab Abrechnung).

Externer Dienstleister
Unsere Teilnehmerdatenbank nutzt eine Softwarelösung des Dienstleisters Ingress GmbH, Weidestraße 122a, 22083 Hamburg. Mit Ingress haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der Dienstleister verarbeitet die Daten streng weisungsgebunden nach unseren Vorgaben. Die Datenschutzerklärung der Ingress GmbH finden Sie unter https://www.ingress.de/Kontakt/Datenschutz.

Sperrung von Teilnehmern bei bewussten Falschangaben

Eine bewusste, falsche Beantwortung der Fragen im Registrierungsprozess oder in Vorabbefragungen führt zum Studienausschluss. Bei mehrfacher Wiederholung wird die betreffende Testperson für weitere Vorbefragungen des ipi Instituts für Produkt-Markt-Forschung GmbH gesperrt. Die ipi Institut für Produkt-Markt-Forschung GmbH behält sich in so einem Fall vor, Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse sowie das Geburtsdatum der betreffenden Person auch über eine Abmeldung aus der Testpersonenkartei hinaus in einer Sperrliste zu behalten, um einer Neuanmeldung vorzubeugen und um ein hohes Maß an Qualität für Auftraggeber und Testpersonen gewährleisten zu können.

Das Führen einer Sperrliste erfolgt im berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO) von ipi. Sie können jederzeit von Ihrem Recht auf Widerspruch Gebrauch machen, in diesem Fall werden wir eine Einzelfallprüfung vornehmen und Ihnen das Ergebnis mitteilen.

2. Teilnahme an Vorbefragungen und Terminauswahl

Im Vorfeld einer Studie findet in der Regel eine Vorbefragung statt, anhand derer wir eine Auswahl geeigneter Teilnehmer treffen. Eine Vorbefragung kann telefonisch oder online stattfinden, dementsprechend kontaktieren wir registrierte Testpersonen telefonisch oder per E-Mail. Insofern Sie aufgrund der Angaben aus einer Vorbefragung für eine Studie geeignet sind, erhalten Sie eine Einladung zur Teilnahme.

Die ipi Institut für Produkt-Markt-Forschung GmbH verwendet die in den Vorbefragungen erhobenen Daten ausschließlich zum Zweck der Marktforschung. Wir behalten uns vor, Antworten aus Vorbefragungen mit Ihrem Testpersonenprofil zu verknüpfen. Dies hat den Zweck, zukünftig zielgerichteter und effizienter eine Auswahl geeigneter Personen für eine Studie zu treffen.

Selbstverständlich geben wir Ihre Daten niemals an unberechtigte Dritte weiter.

Die Testpersonen des ipi Institutes für Produkt-Markt-Forschung GmbH verpflichten sich, bei Beantwortung der Vorbefragung ehrliche und korrekte Angaben zu machen.

Sperrung aufgrund falscher Angaben

Insofern eine Testperson bewusst falsche Angaben in Vorbefragungen macht, führt dies zum Ausschluss der Teilnahme an Studien. Bei mehrfacher Wiederholung wird die betreffende Testperson für weitere Vorbefragungen des ipi Instituts für Produkt-Markt-Forschung GmbH gesperrt. Wir behalten uns vor, Vor- und Nachnamen, sowie das Geburtsdatum der betreffenden Person auch über eine Abmeldung aus der Testpersonenkartei hinaus in einer Sperrliste zu führen, um einer Neuanmeldung vorzubeugen und um ein hohes Maß an Qualität für Auftraggeber und Testpersonen gewährleisten zu können. Diese Maßnahme treffen wir zur Wahrung unserer berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auswahl geeigneter Termine zu Ihrer Teilnahme

Nach erfolgreichem Abschluss einer Vorbefragung ist i.d.R. eine direkte Terminauswahl möglich. Bei Online-Vorbefragungen kann die Testperson den Termin selbst wählen, bei Telefonbefragungen geschieht dies in Absprache mit einem Mitarbeiter der ipi Institutes für Produkt-Markt-Forschung GmbH.

Im Anschluss an die Vorbefragung erhalten Sie mit einer Frist von 3 Werktagen eine schriftliche Einladung als Terminbestätigung. Diese E-Mail enthält nochmals die wichtigsten Informationen zur Veranstaltung und ggf. weitere Schritte, die von den Testpersonen zu beachten und umzusetzen sind. Mit Erhalt der Terminbestätigung gilt die Testperson als verbindlich zur Veranstaltung eingeladen.

Insofern eine eingeladene Testperson mehrfach nicht zu einem vereinbarten Termin erscheint, kann dies ebenfalls zur Sperrung (siehe oben) führen.

Unser Erinnerungsservice

Wir informieren alle Testpersonen mit einem automatischen Erinnerungsservice im Vorfeld einer Veranstaltung, eine Abmeldung vom Erinnerungsservice ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich, Einen Werktag (Montag bis Freitag) vor Beginn der Veranstaltung wird die Testperson per Anruf von einem Mitarbeiter der ipi Institut für Produkt-Markt-Forschung GmbH telefonisch an den bevorstehenden Termin erinnert.

3. Teilnahme an Studien („Veranstaltungen“) und Datenerhebung

Wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, erhalten Sie in der Regel eine Aufwandsentschädigung. Durch Ihre Teilnahme und der Zahlung einer Aufwandsentschädigung entsteht ein vertragsähnliches Verhältnis (siehe oben). Zum Teil verarbeiten wir Ihre Daten in diesem Sinne im Rahmen von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO neben Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1lit. a DSGVO.

Wir informieren vor jeder Veranstaltung über die Art und Methode der Datenerhebung, als Testperson können Sie frei entscheiden, ob Sie zu den genannten Bedingungen an einer Veranstaltung teilnehmen, oder nicht.

a) Audio- und/oder Videoaufzeichnung

Insofern Audio- und/oder Videoaufzeichnungen als Mittel zur Datenerhebung eingesetzt werden, weisen wir Sie vor der Teilnahme explizit auf diesen Umstand hin. Derartige Aufzeichnungsmethoden sind beispielsweise bei Einzelinterviews oder Gruppendiskussionen häufig im Einsatz, um eine Analyse der Gesprächsinhalte auf hohem Niveau zu gewährleisten. Wir weisen darauf hin, dass in der Regel auch unsere Auftraggeber Einblicke in die angefertigten Aufnahmen haben.

Selbstverständlich werden angefertigte Aufzeichnungen niemals ohne Ihr explizites Einverständnis veröffentlicht, für andere Zwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.

Bei der Audio-/ Video-Aufzeichnung einer Veranstaltung gilt zusätzlich die Verpflichtung des Auftraggebers, dem wir gegebenenfalls die Aufzeichnungen zur Verfügung stellen:

  • Die Aufzeichnung wird nur zu Forschungszwecken und nur im Sinne des Untersuchungsziels verwendet.
  • Die Aufzeichnung wird Dritten weder weitergegeben (auch nicht in Form einer Kopie) noch vorgeführt.
  • Alle Personen, denen die Aufzeichnung berechtigterweise gezeigt wird, werden über den Inhalt dieser Verpflichtungserklärung informiert und sind in gleicher Weise daran gebunden.
  • Jeder Versuch einer Deanonymisierung wird unterlassen und verhindert.
  • Die Aufzeichnung wird nach Abschluss der Studie gelöscht.

b) Befragung mittels Fragebogen bzw. persönlichem Interview

In einigen Fällen findet die Datenerhebung anhand einer Befragung statt, dies kann im Rahmen eines Interviews oder dem selbstständigen Ausfüllen eines Fragebogens durch die Testperson erfolgen. Generell erfolgt die Weitergabe Ihrer Antworten aus Interviews anonymisiert, so dass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Die Daten werden im Anschluss einer Studie statistisch analysiert, die Ergebnisse der statistischen Analyse lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu.

c) Andere Formen, spezielle Anforderungen

Insofern es sich um andere Formen der Datenerhebung handelt wie zum Beispiel

  • der Messung des Hautwiderstands
  • der Aufzeichnung von Blickbewegungen
  • der Aufzeichnung von Mausklicks
  • die Verfolgung Ihres Standorts
  • die Erhebung von Nutzungsdaten im Rahmen eines Projekts
  • durch andere beschriebene Erhebungsmethoden
  • informieren wir unsere Testpersonen im Vorfeld ausführlich über die eingesetzten Methoden.

informieren wir unsere Testpersonen im Vorfeld ausführlich über die eingesetzten Methoden.

4. Datensicherheit und Datenaufbewahrung

Wir ergreifen angemessene technische, administrative und physische Maßnahmen zum Schutz der von uns weitergegebenen oder erhobenen personenbezogenen Daten und anderen Informationen gegen versehentliche, rechtswidrige oder unbefugte Zerstörung sowie Verlust, Modifizierung, Zugriff, Weitergabe oder Verwendung. Wir überprüfen, überwachen und bewerten regelmäßig unsere Datenschutzpraktiken und Sicherungssysteme. Ungeachtet der Sicherheitsmaßnahmen, die wir umsetzen, sind Übertragungen über das Internet oder über ein mobiles Netzwerk nicht komplett sicher und wir können die Sicherheit der Übertragungen nicht garantieren. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler, die Personen bei der Übermittlung der personenbezogenen Daten an uns machen.

Wir ergreifen außerdem Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder in einer Form aufzubewahren, die Ihre Identifizierung nicht zulässt, wenn diese Daten nicht mehr für die Zwecke, für die wir sie bearbeiten, erforderlich sind, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diese Daten über einen längeren Zeitraum hinweg aufzubewahren. Bei der Festlegung des Aufbewahrungszeitraums berücksichtigen wir verschiedene Kriterien, die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen und die Verjährungsfrist.

5. Übermittlung in Drittstaaten

Übermittlung im Rahmen von Forschungsprojekten
Insofern wir personenbezogene Daten (Daten, die einen Rückschluss auf eine bestimmbare oder bestimmte Person zulassen) im Rahmen eines Forschungsprojekts in Drittstaaten übermitteln, erfolgt dies nur nach vorheriger Informationen und Ihrer Einwilligung. Als Drittstaaten gelten in diesem Sinne Länder, die nicht zur Europäischen Union gehören und möglicherweise ein anderes Datenschutzniveau aufweisen.

Einsatz von Dienstleistern in Drittstaaten
Insofern wir Dienstleister mit Sitz in Drittstaaten beauftragen, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der geltenden Datenschutzgesetze unter Einsatz geeigneter Garantien und dem Nachweis eines ausreichenden Niveaus an Datenschutzmaßnahmen und Datensicherheit.

6. Verantwortlichkeiten

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

ipi Institute für Produkt-Markt-Forschung GmbH

Neckarstraße 155

70190 Stuttgart

Deutschland

Tel.: +49 711 931815-100

Fax: +49 711 931815-199

E-Mail: ipi@ipi.de
Web: https://www.ipi.de

Kontakt Datenschutzbeauftragte

Maria Torounidou

datenschutz@ipi.de

7. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind Ausnahmetatbestände, die die Verarbeitung personenbezogener Daten erlauben. Die wesentlichen Rechtsgrundlagen werden insbesondere in Art. 6 DSGVO abgebildet. Die Rechtsgrundlagen nach denen wir personenbezogene Daten verarbeiten sind in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

  • Die Einwilligung ist eine dieser Rechtsgrundlagen und setzt voraus, dass die einwilligende Person diese auf informierte Weise und auf freiwilliger Basis erteilt. Eine Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO ist jederzeit grundsätzlich ohne die Angabe von Gründen widerrufbar.
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Anbahnung oder Durchführung von Verträgen ist ebenfalls eine Rechtsgrundlage und ist in Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO definiert.
  • Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung findet sich in Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, beispielsweise sind wir zur Einhaltung bestimmter Aufbewahrungsfristen nach Handelsrecht und Steuerrecht verpflichtet.
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer Interessensabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erlaubt die Verarbeitung nach sorgfältiger Abwägung finanzieller oder legaler Interessen gegenüber den schutzwürdigen Interessen der betroffenen Person.

8. Ihre Rechte nach der Datenschutzgrundverordnung

Jeder natürlichen Person stehen bestimmte Rechte zu, diese werden insbesondere in den Artikeln 15 bis 21 und 77 der DSGVO definiert. Sie haben grundsätzlich die Folgenden Rechte, die Sie uns gegenüber einfordern können.

·       Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Richten Sie Ihren Widerruf bitte an die verantwortliche Stelle.

·       Recht auf Auskunft (vgl. Art. 15 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht, eine Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten Daten und Zwecke der Verarbeitung zu verlangen.

·       Recht auf Berichtigung (vgl. Art. 16 DSGVO)
Insofern Sie feststellen, dass wir falsche oder unvollständige Daten über Ihre Person verarbeiten, haben Sie Recht auf Berichtigung.

·       Recht auf Löschung (vgl. Art. 17 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie verarbeiten.

·       Recht auf Einschränkung der Verarbeitung / Sperrung (vgl. Art. 18 DSGVO)
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen nicht löschen können, können Sie von Ihrem Recht auf Einschränkung Gebrauch machen. Ihre Daten werden dann für alle anderen Verarbeitungszwecke gesperrt. Wir schränken Ihre Daten auch gegebenenfalls vorübergehend ein, beispielsweise bis zur Prüfung und Bearbeitung Ihres Widerspruchs.

·       Recht auf Datenübertragbarkeit (vgl. Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, dass wir Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format an ein anderes Unternehmen übertragen, insofern dies mit vertretbarem Aufwand möglich ist.

·       Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge und Direktwerbung (vgl. Art. 21 DSGVO)
Art. 21 Abs. 1 – Sie können jederzeit von Ihrem auf Widerspruch Gebrauch machen, dies ist insbesondere relevant, wenn die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit e oder f DSGVO erfolgt. Dies schließt auch die Verarbeitung zu Zwecken des Profiling mit ein. Können wir zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen oder die Verarbeitung der Durchsetzung von Rechtsansprüchen, deren Ausübung oder Verteidigung dient, können wir im Einzelfall Ihren Widerspruch ablehnen.
Art. 21 Abs. 2 – Sie können auch jederzeit der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen, dies schließt auch ein mit der Direktwerbung zusammenhängendes Profiling mit ein. Wir werden Ihrem Widerspruch jederzeit nachgehen und Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

·       Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (vgl. Art. 77 DGVO)
Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Bitte beachten Sie auch unsere korrespondierende allgemeine Datenschutzerklärung.